Hur svårt kan det va ´?

För drygt en månad sen så fick vi vårt fibernät installerat och klart …

Vi har inte gjort oss någon brådska med att beställa leverantör för bredbandet förut, men nu var det dags. Vilket visade sig vara lättare sagt än gjort!

Eftersom vi har ADSL, mobiltelefon och vanlig telefon via Telia, så tänkte jag att det är nog enklast om jag kontaktar dem. Hade tänkt att byta vårt Bredband 10, via ADSL till Bredband 100/100, via fiber – och tv-paket ”Lagom”. Provade först med ”Mina sidor” – men kom bara till det vi redan har och kunde inte beställa något annat – och att vi inte kunde få något tv-paket! Ringde då deras kundtjänst … ”Det verkar inte som ni har fiber hos dig!” Jag sa att jodå det har vi – vi fick indraget den 8 juli … konstigt tyckte killen på Telia och uppmanade mig att ta kontakt med dem som gjort installationen och menade att de ”glömt” att anmäla till Telia att det var klart … ?!

Jag ringde Svagströmsinstallationer, som företaget heter. Väldigt konstigt tyckte killen jag pratade med och berättade att det var fler än jag som haft problem … och alla var kunder hos Telia. Ring Zitius fibernät på ZMARKET, sa han. Det är vår s.k. ”tjänsteportal” och där man också kan beställa vilken leverantör man vill ha. Där fick jag bara beskedet ring Nodras (Norrköpings kommun), som äger nätet … suck!

OK … jag ringde Nodras, och pratade med en ung man som antagligen tyckte att jag var dum i huvudet … Han sa, med överlägsen ton, att han var inne på Telias hemsida och det var minsann inga problem att beställa därifrån! Konstigt sa jag … för jag kan inte göra det! Han tyckte att jag skulle gå tillbaka till deras hemsida ändå …  för det skulle inte vara några problem!

Gick tillbaka till Telia, ingen skillnad – återvände då till  ZMARKET – gick in på deras hemsida och kunde beställa det jag ville ha – alltså Telias paket med tv!

Nu väntar vi bara på en skriftlig bekräftelse att det ska funka … vågar inte säga upp vårt gamla ADSL innan det … och fortsätter att undra över varför jag inte kan beställa samma sak direkt på Telia … och varför de påstår att vi inte har fiber?

Ledsen …

… blev jag idag, när Calle ringde och berättade att de bara har fyra sköldpaddor kvar.

När han gav dem mat i morse så såg han att en av de två som är uppfödda här hos mig och Lasse saknade huvudet! Han var osäker på om de var Paddington eller Rutan, men den låg inne i sin jordgrotta med framdelen inåt – hur den kunde ligga så och hur den kunnat råka illa ut är en gåta!

Här är alla sköldpaddorna i Ugglebo …

Det känns så sorgligt att en är borta – och det känns så otäckt att inte veta vad som hänt …

Nemas problemas …

… trodde vi – tänk så fel man kan ha!

Lasses körkort försvann spårlöst … och efter att vi letat överallt, så blev det förstås till att förlustanmäla och beställa ett nytt. Snabbt, enkelt och till det facila priset av 100 riksdaler så fixades både ansökan och fotografering med hjälp av en trevlig dam på Trafikverket i stan.

På Trafikverket kan man låta en nära anhörig, t.ex. den äkta maken/makan intyga att man är den man säger sig vara  – i det här fallet var det alltså jag som fick visa mitt körkort och de gjorde en koll mot Skatteverket, att jag är jag och att vi är man och hustru …

Så långt gick allt fort och lätt  … och så kom en avi att Lasse hade ett rekommenderat brev att hämta … snabbt fixat på bara några dagar.

Det måste hämtas personligen och man måste kunna visa upp giltig legitimation. Bra att man är noga, men … för att sen hämta ut försändelsen med det nya körkortet så MÅSTE man ha en giltig id- handling- som i det här fallet ligger i brevet, som inte får öppnas utan att man kan visa giltigt leg!

Nu blev det plötsligt problem!

 

Inte Lasses körkort, utan mitt 🙂 – hans kan han ju inte hämta ut …

 

Jag ringde Trafikverket … och förklarade problemet … och fick veta, att det enda att göra är att Lasse skaffar EN ANNAN giltig id-handling hos polisen eller Skatteverket.

OK, så måste det bli och jag kollar upp hur man gör…

Först måste man boka en tid. Den första tiden hos polisen var en tidig morgon en månad senare, men Skatteverket hade en tid en vecka tidigare, så den bokade jag. Den dagen är idag, så idag blir det en stadsresa för oss.

Kostnad 400:- som måste betalas i förskott – det är fixat … och vi måste ha med kvitto eller annan bevisning på att det är betalt innan vi kommer dit – och lyckligtvis duger det att jag intygar att Lasse är Lasse!

Så … vad har vi lärt oss av detta?

Jo, ha koll på körkortet … och se till att ha en annan godkänd id-handling … bara ifall att.